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PROBLEME DE LIBRAIRIE
Bonjour à tous, j'avais la version 6.2 gratuite et j'ai acheté la version à 15euros. après installation j'avais bien tous les éléments dans la librairie. j'ai ensuite installé la dernière version de sh3d, (je sais j'aurais du faire l'inverse ). du coup la libraire de la version payante à disparue. comment je peux la récupérer? sur mon compte Microsoft aucun numéro de licence, quand je clique sur ma commande cela me renvoi à la page ''d'achat de la version payante.
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Re: PROBLEME DE LIBRAIRIE
Si vous n'avez rien désinstallé, les deux versions sont probablement bien là toutes les deux, mais comme la version libre propose une icône sur le bureau Windows, vous n'avez testé que ce moyen de lancer Sweet Home 3D. Pour lancer la version Sweet Home 3D du Microsoft Store, il faut alors la chercher dans Windows. Vous pouvez aussi désinstaller la version libre avec le panneau de désinstallation Windows pour qu'il ne reste que la version du Microsoft Store. Si par contre vous avez désinstallé la version du Microsoft Store, consultez la FAQJe viens de changer d'ordinateur et veux y réinstaller Sweet Home 3D. Comment récupérer la version acquise précédemment ?
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Emmanuel Puybaret, Sweet Home 3D creator